Mit günstigen Trikots und Fanartikeln zur Fußball-WM versuchen Online-Betrüger derzeit, Käuferinnen und Käufer in Fake-Shops zu locken. Besonders auffällig sind Angebote für angebliche Originalware etwa von Ronaldo oder Messi um rund 20 Euro, vor denen Konsumentenschützer in der Steiermark warnen.
Hinter den täuschend echten Seiten steckt häufig billige Ware oder gar keine Lieferung. Gerade bei Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern komme es immer wieder zu langen Lieferzeiten, Problemen bei der Rücksendung und mangelhaften Produkten, heißt es aus dem Konsumentenschutz. In manchen Fällen werde auch von Ware berichtet, die Qualitätsmängel aufweise oder mit Schadstoffen belastet sei.
„Von Verbraucherschutzorganisationen wird vereinzelt festgestellt, dass es sich um regelrechten Schrott handelt“, sagte Bettina Schrittwieser, Leiterin der Abteilung Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Steiermark. Sie rät dazu, bei extrem günstigen Angeboten misstrauisch zu werden und vor allem keine Vorauskasse zu leisten. Wer vorab zahle, habe bei Betrugsfällen oft kaum noch Chancen, das Geld zurückzubekommen.
Als sicherer gilt nach Angaben der Expertin die Zahlung per Kreditkarte. In Problemfällen könne ein Chargeback-Verfahren eingeleitet werden, bei dem das Kreditkarteninstitut die Zahlung rückabwickeln hilft. Gleichzeitig seien Institute verpflichtet, die Seriosität ihrer Vertragspartner zu prüfen. Das verringere das Risiko für Konsumentinnen und Konsumenten, ersetze aber keine eigene Vorsicht beim Einkauf.
Unterstützung bietet auch die Plattform Watchlist Internet. Dort können verdächtige Shops gemeldet und bekannte Fake-Angebote überprüft werden. Zusätzlich gibt es dort Beratung und Hinweise, wie unseriöse Anbieter erkannt werden. Im laufenden Jahr wurden bereits 2100 problematische Verkaufsplattformen gemeldet.
Dass die Betrüger ausgerechnet Großereignisse wie die Fußball-WM ausnützen, ist kein Zufall: Solche Anlässe sorgen für hohe Nachfrage nach Fanartikeln und vereinfachen es, mit professionell gestalteten Seiten Vertrauen vorzutäuschen. Laut KMU Forschung Austria kaufen mehr als 70 Prozent der Steirerinnen und Steirer online ein – ein Umfeld, das Betrüger mit immer neuen Varianten von Fake-Shops ansprechen.
